Política de cancelamento

POLÍTICA DE ENTREGA, TROCAS E CANCELAMENTOS
Esta Política de Entrega, Trocas e Cancelamentos visa esclarecer dúvidas e orientar os alunos e foi fundamentada nas previsões legais do Código de Defesa do Consumidor para manter a transparência, o respeito e a confiança de nossos alunos.
 
1. CANCELAMENTO DE CURSOS
1.1. Fica assegurado ao aluno o direito de cancelamento do curso contratado, fazendo jus ao reembolso total dos valores investidos, caso a solicitação de cancelamento ocorra antes de 7 dias após a compra. Caso a solicitação ocorra depois desse período e antes da realização da 1ª aula, o reembolso é calculado excluindo valores relativos a impostos, taxa de transação e a parcela proporcional da compra correspondente ao valor do curso online de mesmo nome.
1.2. Caso o cancelamento seja solicitado após a realização da 1ª aula e até a realização da 2ª aula do curso, será devolvido o valor proporcional investido em relação às aulas ainda não realizadas, debitando impostos, taxa de transação e a parcela da compra correspondente ao valor do curso online.
1.3. Não haverá qualquer devolução de valores caso o cancelamento seja solicitado após realizada a 2ª aula do curso.
 
2. DEVOLUÇÃO DE VALORES
2.1. Respeitadas as diretrizes desta Política de Entrega, Trocas e Cancelamentos, serão efetuadas as devoluções de valores cabíveis em até 30 (trinta) dias contados da confirmação do cancelamento.
2.2. Em caso de pagamento por transferência bancária, somente serão efetuadas as devoluções na conta bancária em nome do aluno (nome impresso na Nota Fiscal de Serviço) que se cadastrou.
 
3. CASOS NÃO PREVISTOS
3.1. Para casos não previstos nesta política, deve ser realizada solicitação através de um dos canais de atendimento disponibilizados no site www.vidaemharmonia.net
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